常見問題

7 至 60 歲皆可。身高至少 120 公分, 每人體重上限 130 公斤;雙人合計 ≤ 180 公斤。不會游泳沒關係 ── 我們提供救生衣、安全帽, 教練全程在水裡陪同。心臟病、高血壓、糖尿病、癲癇、氣喘、孕婦、近期手術或有傷口不宜碰水者不建議參加。

獨木舟是雙人坐式, 兩人一船。穩定性高但乘坐舒適度較差。SUP 是一人一板, 可以站、坐、跪、躺 ── 像海上沙發, 拍照角度更好、自由度更高, 但比獨木舟稍微費力。想划得遠近距離看清水斷崖的選獨木舟, 想悠閒享受或拍美照的選 SUP。帶毛孩請選 SUP, 獨木舟太擁擠不適合。

本行程預設使用雙人海洋獨木舟。若活動當日浪況稍大, 會改成 SUP ── 因為浪大時 SUP 比獨木舟風險低一些(較好操控、翻覆風險較低)。

清水斷崖海上活動約 20-30% 的人會感到不適。容易暈船暈車的人請務必出發前服用暈船藥。活動中真的不舒服, 教練會帶你下水泡一下緩解, 嚴重的話會先帶你上岸休息。獨木舟比 SUP 稍穩, 但仍是海上活動 ── 暈船藥是保險。怕暈船的可以選擇平靜的鯉魚潭 SUP。

清水斷崖獨木舟不建議帶毛孩 ── 雙人船艙空間不夠, 落水救援困難。想帶毛孩請選清水斷崖 SUP 或鯉魚潭 SUP。

若身體狀況仍能參加, 使用衛生棉條是可以繼續參加活動的。

兩個團次:日出團(03:30-04:30 集合, 海況最穩、風景最美 ── 推薦)、上午團(09:00 集合, 陽光充足但非常曬)。每團從集合算起約 3.5 小時, 海上划行約 1.5 小時、距離約 4 公里。

清水斷崖獨木舟每年 3 月到 10 月運行。11 月到 2 月東北季風浪況太大, 無法安全下水。

不行。海上狀況多變, 進出岸點是整個行程最危險的環節 ── 沒有教練允許千萬不能自行脫隊或上岸。真的不舒服一定要先告訴教練, 教練會安排處理。

會, 每位教練全程配戴防水相機拍照。拍照是不會另外多收錢的。

如果你使用 iPhone 且當日人數不多, 可以直接 AirDrop 照片;或是活動結束後 24 小時內會傳雲端照片連結給你, 請於 20 天內自行下載完畢。

若我們因天候或海況取消, 全額退費(酌收作業手續費 50 元, 整團一次計算不按人數)。學員主動取消:7 天以前 100% 退費(同樣酌收 50 元手續費);3-6 天退 50%;1-2 天或當天不退費。

預設不含接駁。崇德基地距離花蓮市區約 40 分鐘車程。需要接駁可加購, 預約時告知即可。

可以但會比較累。日出團大家都太興奮絕對睡不飽, 結束都超累。如果一定要排兩個活動, 建議日出獨木舟 + 下午溯溪(中間有時間補眠)。最推薦還是分兩天進行更悠閒, LINE 客服可幫你客製化排程。

可以, 而且人愈多會更優惠。超過 8 舟會配更多教練(維持 1:4 教練學員舟數比例)。學校 / 企業 / 畢業團體請直接 LINE 客服詢問。

7 至 60 歲皆可。身高至少 120 公分, 一人一板體重上限 130 公斤;雙人一板兩人合計 ≤ 180 公斤。不會游泳沒關係 ── 我們提供救生衣、安全帽、腳繩, 教練全程在水裡陪同。心血管疾病、高血壓、癲癇、孕婦、近期手術者不建議參加。

獨木舟是雙人坐式, 兩人一船。SUP 是一人一板, 可以站、坐、跪、躺 ── 像海上沙發, 拍照角度更好、自由度更高, 但比獨木舟稍微費力。想划遠一點、近距離看斷崖的選獨木舟, 想悠閒享受或拍美照的選 SUP。

我們默認一人一板 ── 自由度最高, 想站、坐、跪、躺都可以, 拍照角度也最好。兩人一板只能坐 / 跪著划, 拍照角度受限, 但對親子或怕水的情侶來說是不錯的選擇。雙人板兩人合計需 ≤ 180 公斤。大多數客人選一人一板。

完全不用。SUP 可以坐、跪、躺、站 ── 看你舒服。教練會先教你跪姿划行(最穩), 想試站姿再慢慢起來。即使全程不站, 也能享受 SUP 海上漂浮的悠閒。

清水斷崖海上活動約 20-30% 的人會感到不適。容易暈船暈車的人請務必出發前服用暈船藥。活動中真的不舒服, 教練會帶你下水泡一下緩解, 嚴重的話會先帶你上岸休息。怕暈船的可以選擇平靜的鯉魚潭 SUP。

可以, 請務必把指甲修好 ── 太尖的指甲會刺破 SUP 板。狗狗請自備或現場租用救生衣。中小型犬沒問題, 大型犬不建議(板上空間不夠 + 落水救援困難)。保險僅承保人員, 無法替毛孩投保, 出發前請主人留意毛孩健康狀況。

若身體狀況仍能參加, 使用衛生棉條是可以繼續參加活動的。

兩個團次:日出團(03:30-04:30 集合, 海況最穩、風景最美 ── 推薦)、下午團(13:30 集合, 多雲不曬但 30% 機率午後雷雨)。每團從集合算起約 3.5 小時, 海上划行約 1.5 小時、距離約 2 公里。

清水斷崖 SUP 每年 3 月到 10 月運行。11 月到 2 月東北季風浪況太大, 無法安全下水。

不行。海上狀況多變, 進出岸點是整個行程最危險的環節 ── 沒有教練允許千萬不能自行脫隊或上岸。真的不舒服一定要先告訴教練, 教練會安排處理。

會, 每位教練全程配戴防水相機拍照。拍照是不會另外多收錢的。

如果你使用 iPhone 且當日人數不多, 可以直接 AirDrop 照片;或是活動結束後 24 小時內會傳雲端照片連結給你, 請於 20 天內自行下載完畢。

若我們因天候或海況取消, 全額退費(酌收作業手續費 50 元, 整團一次計算不按人數)。學員主動取消:7 天以前 100% 退費(同樣酌收 50 元手續費);3-6 天退 50%;1-2 天或當天不退費。

預設不含接駁。崇德基地距離花蓮市區約 40 分鐘車程。需要接駁可加購, 預約時告知即可。

可以但會比較累。日出團大家都太興奮絕對睡不飽, 結束都超累。如果一定要排兩個活動, 建議日出 SUP + 下午溯溪(中間有時間補眠)。最推薦還是分兩天進行更悠閒, LINE 客服可幫你客製化排程。

可以, 而且人愈多會更優惠。超過 12 人會配更多教練(維持 1:6 比例)。學校 / 企業 / 畢業團體請直接 LINE 客服詢問。

夏季(6-8 月)首推清晨團 ── 湖面最平靜、空氣最涼、光線最美, 划完剛好回飯店吃早餐。秋冬三季三場都很舒服, 看你想睡飽還是想拍夕陽。上午團我們比較不主動推, 它的存在是給沒辦法早起、又不想拖到下午的人。

年齡 4-70 歲。小朋友建議身高 110 公分以上、體重 15 公斤以上, 4 歲就能自己操槳划水。我們有兒童專用救生衣 + 小划槳, 親子非常常見。60 歲以上需有規律運動的健康長者。

可以。我們提供合身救生衣 + 安全腳繩, 教練全程在水裡陪同。只要不特別怕水就能輕鬆享受。鯉魚潭風平浪靜, 幾乎不會有暈船問題。

鯉魚潭風平浪靜, 幾乎不會有暈船的情形。順帶一提, 我們的清水斷崖 SUP 約 20-30% 的人會暈船 ── 如果你容易暈船, 鯉魚潭是更安心的選擇。

活動總共約 2.5 小時, 湖上划行時間約 1.5 小時、距離約 2 公里。四面環山的湖面沒有逆風逆流, 體力上不會有問題。

一人一板 ≤ 130 公斤;雙人一板兩人合計 ≤ 180 公斤。超過建議分兩塊板。

全年皆可。鯉魚潭不像清水斷崖會有大風大浪取消的問題, 一年四季都很適合, 連秋冬都能玩(我們提供防寒衣)。一般小雨 / 毛毛雨活動照常進行;若中央氣象署發布豪雨、颱風警報, 或教練判斷有打雷閃電風險, 我們會取消行程並退費。

可以。請務必把指甲修好(尖指甲會刺破 SUP 板)。中小型犬沒問題, 大型犬視情況。狗狗請自備或現場租用救生衣 ── 我們會用心照顧每位毛孩, 但保險僅承保人員, 無法替牠投保。

若身體狀況仍能參加, 使用衛生棉條是可以繼續參加活動的。

鯉魚潭遊客中心有淋浴間可免費借用。想洗得舒服一點建議回旅館。

可以喔, 但會比較累。體力充足者可以「清晨 SUP + 下午溯溪」, 前一天記得早睡。或分兩天進行兩個活動會更悠閒, LINE 客服可以幫你客製化排程。

可以, 而且人愈多每人單價會更優惠。超過 12 人會配更多教練 (維持 1:6 比例), 接駁 / 嚮導數量 / 住宿選項都可量身定做。學校 / 企業 / 畢業團體請直接 LINE 客服詢問。

如果你使用 iPhone 且當日人數不多, 可以直接 AirDrop 照片;或是活動結束後 24 小時內會傳雲端照片連結給你, 請於 20 天內自行下載完畢。

從登山運動中獨立出來的運動, 沿著溪谷逆流而上, 視地形進行技術性的攀登(如瀑布或巨石)。由日本人發展出來, 再傳播到地形相似的台灣, 目前主要盛行於日本、台灣兩地。

任何戶外運動或多或少都有風險, 但跟著有經驗的專業教練、穿戴優良裝備能把風險降到最低。活動時請配合教練指導、避免危險動作, 就能快快樂樂出門、平平安安回家。

一年四季都能溯溪, 但要考量自己對低溫的耐受度。通常春末到秋末(4 月初~10 月初)最適合。11~3 月天氣太冷不推薦, 我們會建議改去鯉魚潭划 SUP。

可以。我們提供經認證的優質救生衣, 並有教練全程隨行指導、照顧團員安全, 讓你輕鬆享受活動。

可以, 只要能自己行走的孩童都能參加。建議至少 7 歲以上(身高 120cm、體重 20kg 以上)比較能盡興。我們也有兒童專屬救生衣與安全帽, 讓小朋友玩得安全又安心。

1 人也可報名, 滿 4 人成團;未滿 4 人可選擇加價出團、全額退費或擇期。12 人以上可免費升級為包團, 行程更彈性、速度自己掌握。大隊伍需要更多教練照顧全員安全, 超過 12 人我們會量身定做客製化方案, 而且人愈多每人單價愈優惠 ── 30 人也沒問題。

集合點為白鮑溪 7-11 八悅門市, 行前一天會再次告知。全員到齊後一起前往溯溪換裝地點。上午團 08:00 集合、下午團 13:30 集合;加價接駁者另行告知旅館接駁時間。為尊重他人請勿遲到, 我們最多多等 5 分鐘(包團除外)。

穿著輕便服裝、帶毛巾活動後擦拭, 依天氣準備環境友善的防曬乳(避免污染溪水), 也可帶泳鏡。建議內著泳裝, 外面會套上我們提供的防寒衣。

可以。戴一般眼鏡的人在跳水、攀爬小瀑布等較激烈動作時, 須先收起以免掉落, 或現場借用眼鏡耳掛(免費借用, 押金 10 元、歸還後退還);戴隱形眼鏡者跳水入水時請注意緊閉雙眼。

若身體狀況仍能參加, 使用衛生棉條是可以繼續參加活動的。

下雨需視雨量與雨勢而定, 教練會以安全為第一考量。一般來說, 只要氣象署沒發布豪雨特報的雨勢都還能成行。若教練判斷有風險(如水量過大、地震), 我們保有取消權利並全額退費。若已知氣候不佳影響行程, 上午團最晚會在活動前 1 日 21:00 前通知你出團狀況, 下午團最晚會在活動當日 10:00 前通知你出團狀況。

如果你使用 iPhone 且當日人數不多, 可以直接 AirDrop 照片;或是活動結束後 24 小時內會傳雲端照片連結給你, 請於 20 天內自行下載完畢。

選好行程與日期、填好基本資料送出即可，不需要先付款。我們的真人客服會與你確認細節後，再通知付款方式與金額。

可用匯款或信用卡刷卡。報名經客服確認後一次付清全額（不收部分訂金），客服會提供付款資訊。

因天候或海況由我們取消的，一律全額退費；個人因素取消的退費比例依方案而定（標準方案 7 天前 100%、3–7 天 50%；使命必玩方案可彈性改期）。完整規則見 取消・改期政策 ›。需要改期請盡早用 LINE 告訴我們。